Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos

AutoLinkGDL, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que recabamos

A través de nuestro formulario para agendar una cita o una prueba de manejo recabamos: nombre completo, teléfono, correo electrónico, marca y modelo de tu interés, forma de pago, tiempo estimado de compra, agencia de tu preferencia, fecha y horario preferidos para tu cita, si buscas un auto nuevo o seminuevo certificado, y si cuentas con un auto para dar a cuenta. También conservamos los mensajes que nos envíes por WhatsApp.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para conectarte con un asesor automotriz de la agencia de tu interés; para agendar y confirmar tu cita o prueba de manejo; para enviarte por WhatsApp la confirmación de tu solicitud, los datos de tu cita y un mensaje de seguimiento después de tu visita; para atender tus dudas; y para mejorar nuestro servicio.

De forma secundaria, y solo si nos lo permites, podríamos usar tu información para enviarte promociones o información relevante sobre autos de las marcas con las que trabajamos. Puedes oponerte a este uso secundario en cualquier momento escribiendo al correo indicado abajo.

4. Transferencia de datos a terceros

Para poder brindarte el servicio, compartimos tu nombre y los detalles de tu solicitud con la agencia automotriz y el asesor correspondiente a tu elección y, cuando es necesario para atenderte, también tus datos de contacto, únicamente con el fin de que puedan contactarte y atender tu cita.

Además, nos apoyamos en proveedores tecnológicos que procesan tus datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: Meta (WhatsApp Business) para el envío de mensajes, y servicios de alojamiento y base de datos (Vercel y Supabase) para operar este sitio y resguardar tu información.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza herramientas de publicidad y medición de Meta (Facebook e Instagram) y TikTok, tanto en tu navegador (Meta Pixel y TikTok Pixel) como desde nuestros servidores (API de Conversiones de Meta y Events API de TikTok). Estas herramientas pueden recopilar información sobre tu navegación, tu dirección IP, el tipo de navegador que usas y una versión cifrada (hash) de tu correo y teléfono, que no permite leer los datos originales. Esta información se usa únicamente para medir la efectividad de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante en esas plataformas. Puedes gestionar tus preferencias de publicidad directamente desde la configuración de anuncios de Meta y TikTok, o bloqueando cookies desde tu navegador.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud al correo autolinkgdl@gmail.com, indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Si ya no deseas recibir mensajes por WhatsApp, también puedes responder "BAJA" a cualquiera de nuestros mensajes.

7. Cambios al aviso de privacidad

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